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中国商业模式的最高境界

2018-08-03 10:11:13

当目标产品被消费者体验时，体验式营销才有效果。当我们以为好处正砸向我们的时候，盯着我们的不是别人，盯着我们的正是商家。

当我们在吃“免费午餐”的时候，商家在干什么？计算成本与去传统大众媒体投放广告相比，广告成本费少，效果还不错。预期效果据调查，虽然很多人，是抱着邪恶占便宜的心态去试用。表面看起来，商家很委屈的样子，实际上使用试用营销后，产品的日销售额增长了8%。利用互惠心理，打破受众防兜售的心理防线社会心理学认为，当别人对我们好时，我们也会对他们好，这就是互惠心理。

在多数情况下，几乎没有人会拒绝他人善意的举动。当我们接受试用之后，我们就会因为负债感，无意识对卖家的兜售多一点耐心。吃了免费的午餐有什么后果？现实生活中，一些商家会提供产品的“试用期”，可以免费试用90天，试用期满后如果顾客愿意，可以选择退回该产品，然而，到那时该产品已经像是家中财产的一部分了，我们还会愿意归还吗？急性反应：发生冲动购买有些责任心强，原则性不强，顺从的、容易被说服、寻求他人认同的小伙伴可能受互惠心理的影响更为直接，会在第一次试吃后，就发生购买行为。

慢性反应：出来混的，迟早是要还的当我们免费体验某产品时，我们就成为该产品的潜在消费者。这次经历就相当于是电视广告的一次有效曝光，会激活我们的内隐记忆。所以除非一辈子不买，一旦购买，你就开始为以往的体验经历埋单。

免费模式区别于传统的低价买入高价卖出的商业模式，先通过免费产品获取大量的用户，然后在此基础上通过广告、增值服务盈利。做企业不是做慈善，对于企业来说，都是以盈利为目的，如果免费了，还怎么赚钱呢？在长期和全局看来，企业还是要收费的，只是暂时不收费和部分不收费这两种方式。http://yushuollp.51dzw.com/

暂时不收费（免费与付费在时间上的分离）：

现阶段免费，未来会收费，如有赞商城。

部分不收费（免费者和付费者之间分离）：

普通用户免费，高级用户收费，如qq会员。

c端用户免费，b端用户收费，如百度搜索。

一个产品免费，相关的其他产品收费，如搜狗输入法。

通过这两种分离，实质上是成本的转移，就会出现一部分人在相当一段长的时间里，以免费就能享受到非常不错的产品服务案例一：

淘宝怎样打败易趣（ebay）

案例描述：马云最早搞电子商务，宣布淘宝免费开店，而他的竞争对手ebay是要收开店费的。既然淘宝免费开店，在ebay上的卖家都觉得不开白不开，不管淘宝有没有流量，也愿意把店在淘宝上复制一家。最后，淘宝通过免费汇聚了大量的卖家，有了卖家就有了买家。最初宣布免费的时候，我想马云未必想清楚了怎么靠免费来赚钱。

本来他想收费，但腾讯的拍拍网虎视眈眈地准备抢淘宝的卖家，所以他三年免费之后，不得不说继续免费，永远免费。最后，当中国几乎所有的商家都到淘宝上开店的时候，会出现什么现象？你搜一种卫生纸，都会出来1万个结果。你免费开店没问题，但你如果在搜索结果里要排在前面，那就要交增值服务费。淘宝今天也成为中国最挣钱的互联网公司之一，实际上通过免费的模式创造了一种新的收入模式。如果淘宝不免费，我相信它既无法战胜ebay，也发展不出这样的收入模式。

因为ebay是收交易费的，因此特别担心买家和卖家共谋，严格规定卖家不许留自己的手机，不许留信箱地址。而中国人的购物习惯是不直接交流就没有安全感，但直接交流的话淘宝收不到交易费，于是淘宝就把交易费也免了，买家卖家联系越多越好，还做了一个淘宝旺旺的聊天工具来撮合交易。这样，淘宝又有了一个即时通信工具。

既然全都免费了，那就好事做到底。淘宝提供了一个方便交易的支付手段，为了解决信用的问题，支付宝又创造性提出，比如可以买家拿到货再通知付款，所以回过头支付宝又促进了淘宝的交易。以马后炮的角度来看，淘宝又高瞻远瞩，成功布局了互联网金融。

案例二：

微信如何打败传统运营商？

案例描述：微信虽然免费，而且腾讯也要往里投很多钱，但这对腾讯来说是小意思，因为微信为腾讯凝聚了几亿用户。有这样一个庞大的用户群，微信将来在上面嫁接o2o（online to of.ine，在线离线商务模式）可以赚钱，嫁接电商可以赚钱，网上发一款游戏还导致全民都打飞机，也可以赚钱。所以，腾讯将来通过微信用户群，一年何止赚几百个亿，这比靠通信收费赚钱要容易得多。但最要命的是什么？很多运营商当初不承认微信有多大威胁，认为：你们是互联网公司，没有我们运营商搭路哪有你们跑的车？http://yushuokeji.51dzw.com/

此话不假，但运营商没有发现，用户不再用你的短信了，不再用你的彩信了，不再用你的语音了，他们使用的都是微信的服务，他们从运营商的用户，转变成了微信的用户。用户才不关心路是谁修的。你作为修路的固然还会存在，但你没有了用户，或者用户无法感知到你的存在，那你的商业价值已经非常有限了。还有的运营商振振有词地对我说：我的短信收入没受影响。我心想：大哥你得看趋势啊。这就跟卖手机的一样，网上的销售量可能还比不上实体店，但它是爆发式增长啊。有一个省的运营商还跟微信合作了一把，因为腾讯劝说他们出一个微信流量包月套餐，虽然微信可能减少了运营商的短信收入，但微信用户还要耗流量，所以运营商可以在流量上赚很多钱。

各种案例太多，道理只有一个，免费商业模式绝对是目前最赚钱的商业行为，支付宝就是通过免费模式打败银行的，能干掉支付宝的一定是新的免费模式，微信通过免费模式打败运营商，能打败微信的一定是新的免费模式，我们拭目以待吧，你不改变，那就淘汰！！！

在过去的20世纪，免费还算是一种好的营销模式，进入21世纪，随着成本逐渐压低至零，免费已经成为一种新的经济模式。

现在去超市买东西，我们总可以发现很多贴心“试吃窗口”，放着试用食物。有时还能遇上美丽的促销妹妹，用温柔的声线建议：“免费喝一杯吧，要不要免费吃一个吧！”

有的时候我就会冒出一个邪恶的想法：如果我每天在饥饿的时候，都来超市蹭试吃，那么我能不能成功省下一个月的饭钱。

你是不是也和我一样经历过这些个“免费午餐”，而且呆萌呆萌感激着卖家：“亲，下回再给我送多一点哟！”“好的，亲！”

不过在1976年，获得诺贝尔经济学奖著名经济学家米尔顿·弗里德曼(miltonfriedman)却经常说：“谨慎一点，世上没有免费的午餐”。

免费是任何人都无法抗拒的诱惑，中国人谁都有免费思维，不要钱的谁不想呢，所以“免费”才是最赚钱的裂变式商业行为。

淘宝免费打败了易趣，微信免费打败运营商，360免费打败了瑞星等等，太多这样的案例，所以今天我们来深度的聊聊关于免费商业模式。

互联网对很多传统商业模式的颠覆是依赖免费而做成的。在传统世界里，真正的免费几乎是不可能的。但是在互联网上，免费不仅可能，而且它可能会建立这种基于免费的成熟的商业模式。http://yushuokj.51dzw.com/

免费商业模式，被称之为目前最好的商业模式。尤其在互联网的虚拟经济中非常突出。在实体经济中，我们会看到许许多多商家赠送礼品和试用品等。当然这只不过是商家的一个障眼法而已。

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