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物联网产品的隐私和安全正在购买过程中扮演着重要角色

2019-05-06 16:22:00

你是否被智能电视、智能音箱、智能玩具、智能冰箱、安全摄像头和其他物联网设备吓到？

据行业协会的一项新研究显示，事实证明，有很多人有类似感觉。在一项对世界各地消费者的调查中，发现超过一半（63%）的消费者称他们的设备“令人毛骨悚然”。

这是为什么呢？这一切都归结为隐私、安全和信任。根据这项研究，53%的受访者不信任连网设备能够尊重人们隐私和以尊重的方式处理数据。此外，75%的人担心他们的数据可能会被其他组织使用，而没有经过他们同意。

解决这个问题最简单的方法之一是停止使用智能设备——28%的受访者没有连网设备，因为这些安全问题，他们不愿购买。

问题是连网设备无处不在。许多预测显示，产品最终会默认连接到互联网，因为它们已经在日常生活中根深蒂固。

大约60%的受访者认为消费者应该对其连网设备的隐私和安全负责。

根据该研究，80％的受访者知道如何设置和重置密码，68%的人知道来自制造商的自动安全更新。了解这些特性对于减轻黑客攻击和减轻网络攻击的影响至关重要。

然而，人们对设备中的其他设置知之甚少。只有50%的消费者知道如何控制数据收集以及与谁共享这些数据的设置。此外，大多数人不知道如何禁用连网设备上的数据收集。

设备隐私和安全也是制造商和政府的责任。查结果表明，人们希望能政府机构来有效监管连网设备。

很多人认为隐私和安全标准应该由监管者（88%）来保证，其次是制造商（81%）和零售商（80%）。如果他们能证明自己是值得信赖的，那么这对企业和消费者来说是双赢的。

尽管消费者对连网设备的信任有很多因素在起作用，但制造商和零售商可以通过采用物联网隐私和安全标准来实现显著影响。这样做，信任就会嵌入到物联网设备的设计和销售中，消费者可以更自信地购买和享受更安全的物联网设备，而制造商和零售商则可以成为主动保护消费者最佳利益的领先品牌。