爱立信成功完成川渝人民全部网络故障恢复工作

这个八月，注定会成为川渝人民和爱立信重庆团队最难忘的记忆。

八月，重庆遭遇了自1961年有记录以来最严重的极端连晴高温天气。高温战、防疫战、限电战、灭火战接踵而至。在这个“逆水行舟、不进则退”的关键时期，爱立信重庆团队面临高温、疫情、山火肆虐的非凡考验，在关键时刻交出了一份满分的通信保障成绩单。

突如其来的山火，威胁着古老山城的安全

“临灾不乱”，极速响应

连续的高温干旱，终酿成多点散发的山火。据不完全统计，爱立信代维区域，8月17日起，涪陵先后发生3起山火，持续4天，涉及面积约800亩；8月18日起，南川先后发生2起山火，持续2天2夜，涉及面积约130亩；8月19日起，丰都先后发生10余起山火，持续1天1夜，涉及面积约100亩；8月20日起，长寿先后发生7起山火，持续7天，涉及面积约1310亩；爱立信区域累计有72个基站、132条光缆、48条专线、1930户驻地网业务受到影响中断。

通信保障是责任，面对如此严峻的灾情，中国移动和爱立信当地团队立即行动起来，全力支持相关部门开展山火控制和救灾工作。爱立信各级团队也加入了组织的救援队伍，赶赴一线开展通信保障工作。在重庆移动的带领下，爱立信团队克服高温和疫情，在灾区设置应急车辆19次，应急站点扩建5次以上。此外，爱立信后台工程师实行24小时值班制度，不定期监控并维护网络，在保证网络稳定的同时，对每个站点的网络进行了优化，使其性能更加优越，以协助火灾控制。

后台工程师7*24小时保障网络安全和稳定

从涪陵第一次上报山火开始，爱立信立即启动应急预案，结合现场情况制定保障方案，从区域内部调动骨干力量进行支援。山火持续燃烧，爱立信各级管理层持续深入一线，不眠不休指导一线抢险工作。当山火肆虐到移动基站，情况紧急，在当地政府和消防队员的带领下，爱立信员工又勇敢地站出来，迅速扑灭移动机房周边的零星山火，确保损失不进一步扩大。

随着火势愈发严峻，爱立信现场团队遵从重庆移动指示，在山火周边区域建立应急方舱和应急站，确保现场通信畅通。同时，现场抢险队友顶着烈日，冒着滚滚热浪，以血肉之躯硬抗体感50多度的高温，毫不犹豫的扑到现场，开启业务快速抢通模式。

“小人物，也要尽一份力”

 

 

 

 

 

生活中的“小人物”，灾难前的“逆行者”

冲在一线的，还有爱立信志愿者们。当山火扩散，爱立信团队被告知必须和山火现场保持安全距离。爱立信员工不甘无所作为，于是他们自发组成“棒棒军”，用车辆装满救援物资，从项目部紧急安排现场人员运输油机到离山火最近的政府指挥中心，发电保障应急指挥部电力供应……灾害现场的各个角落，处处活跃着“Ericsson+三杠”的标志。也许灾害过后，没有人记得这一个个“小人物”的面孔，但他们每个人都曾为山火救援付出了最大的努力。

目前，爱立信已经基本完成现场全部网络故障恢复工作，爱立信团队也收到了来自客户的肯定和赞扬。

“在保障期间……不辞辛劳、勇于担当，确保了各项网络指标良好。”

“由于灭火及时，有效保障了该段落传输光缆未受影响。”

“贵公司以大无畏的精神……为打赢这场山火保卫战做出了重要贡献，体现了优秀的服务意识和专业技能。”

山城的安宁与平静和来自客户的肯定，无疑都为爱立信服务工作的“荣誉墙”添上浓墨重彩的一笔。

无论是抗火、抗洪、抗震还是抗击疫情，通信人总是出现在最需要的地方，保障“生命线”的畅通。未来，我们也将与合作伙伴们携手继续书写通信人的拼搏奉献和责任担当。　　

      审核编辑：彭静

爱立信故障恢复网络防疫

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