华为回应手机只能充电到80%：更新手机管家即可解决问题

最近有一些华为手机的用户反馈了手机出现的故障：手机只能充到80%电量，剩下20%电量充不进去，并且使用手机管家清理加速时会一直显示为正在扫描。

25日，华为官方维修团队在其用户服务网站“花粉俱乐部”的板块页面发帖表示，他们收到用户的反馈后第一时间联系了工程师安排分析，已定位问题，将尽快修复，请用户耐心等待。

他们还提到，在该问题完全修复之前，用户可以通过执行手机设置里的卸载更新操作，然后重启设备即可恢复正常。

26日，华为官方维修团队在贴子中表示：我们已经修复该问题，用户可以通过应用市场下载手机管家新版本来解决，新版本将在一周内完成所有机型的应用市场上架！

华为该公告一经发出，便引起了网友的热议，有网友表示“给官方响应和解决问题的速度点个赞，解决问题的速度真是杠杠滴！”，还有网友赞美道“关键时刻工程师们还是相当可以的”，这次华为解决问题的速度确实是相当快了，仅仅用了一天就完成了收到反馈、分析问题、解决问题，在用户服务这块确实是相当不错的。

综合整理自 快科技 知未科技 Tech星球

审核编辑 黄昊宇

定位修复用户俱乐部

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