安靠分析封测行业决定质量的因素

在我们的印象中，日本的制造业往往给人以高端先进的感觉，日本的产品都以质量可靠著称，而日本的工人都以执着的匠人精神而享誉全球。然而就在近几年，日本制造业的丑闻频频被爆出。从2018年，三菱公司将不合格产品用于航空航天、汽车制造、机械装备和电子设备等多个领域，并对数据进行造假，到2021年，日本的汽车零部件供应商曙光制动器集团承认，在过去20年间存在11.4万起不正当行为，包括篡改、捏造检查数据等。这些不合格产品纷纷流入市场乃至高端制造领域，埋下了无穷的隐患。从此日本的制造业可谓跌落神坛，可见质量不仅影响着实际的产品，更影响着整个企业乃至整个国家行业的声誉。

既然明白了质量地重要性，那我们能通过哪些方面能更好的落实，从而保证生产的产品都品质如一，进而提高客户的满意度呢？

首先，最重要的便是质量意识。只有在脑中时刻绷紧质量这根弦，才能将手中的产品生产好。如果在大家的脑海中缺失了这一块，即使有着完整的体系，详细的文件定义，也可能由于一时的疏忽或没有按照规范操作，致使产品不良，造成不必要的损失。因此，我们ATC对所有的员工进行一年两次的质量意识培训，让大家始终不要忘记质量第一的宗旨。只有通过每个员工的共同努力，牢记质量第一，才能将这一理念传承下去。

其次，标准及规范的定义也是决定质量的重要因素之一。从SPEC到WI，再到SOP，OCAP，许许多多的文件服务着生产，使其能顺利进行。只有将生产的方方面面都考虑进去，把产品的标准统一，规范每一步的操作方法，细化并详尽阐明流程和异常问题的处理，员工才能更高效地执行和操作，而不是任凭自己的感觉或第一反应去处理问题。

最后，也是经常会被大家忽略的一点，便是异常问题或异常产品的处理了。线上交接班时，或在接收客户及上级的指令或变更要求时，往往由于信息的不对等，或由于不清晰的流程和指示，导致实际操作者在了解得不清楚的情况下，凭借自己的想法进行操作，这些都存在极大的风险。所以，在处理异常问题交接时，应当将情况明确告知被交接的同事。如果被交接的同事仍然存在疑问，需要向交接的同事再次确认，保证理解无误。

质量是企业之本，质量是企业的生命。这光靠某个人的力量是远远不够的，只有大家众志成城，牢牢守住质量这条底线，共筑质量这道壁垒，才能打造出更优质的产品，让ATC更上一层楼，展望更辽阔的星辰大海。

（安靠上海 浦莉霞 ）

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