工信部发布5G服务质量通知：不得强迫用户办理5G套餐

近两年，随着5G网络的覆盖率越来越高，手机市场上的5G手机越来越多，电信运营商们就开始积极地开展推进手机5G套餐的工作。但是，在电信运营商推进这个工作的过程中，其中一部分企业或者机构，并没有遵循用户自愿的原则，通过误导或强迫等行为，未经用户同意就为用户开通5G套餐。2月3日，工信部针对这一现象，发布了关于5G服务质量的通知。

工信部在这个通知中强调，电信运营商应尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或者升级手机5G套餐，更不得在未经用户同意的情况下，擅自为用户开通5G套餐或者升级包等服务。另外，电信网络服务商，应当在遵守相关规定的情况下，为用户提供更优质的5G网络服务。

事实上，自手机5G网络开始商用之后，虽然套餐的费用还比较高，但是一部分想要提前尝鲜的用户已经选择升级到5G网络。不过，大部分消费者还是更愿意使用覆盖率更好的4G网，因为联网体验会更好。但是，随着电信运营商的努力，时下很多地区的5G网络覆盖工作已经完成，在大部分城市中，只要不是太偏僻的角落，大部分都能使用5G网络。
责任编辑:pj

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