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iPhone 12/Pro “信号门”，国内运营商：跟基站无关

2020-12-25 18:15:00

近日，有国外媒体报道称，部分用户苹果 iPhone 12/Pro手机在连接4G、5G 网络的时候，会出现意外掉线的问题，这种情况多发生在用户开车或旅行的场景中，由此，iPhone再度陷入信号门。

事实上，iPhone手机在信号连接上是有“前科”的——2016年10月，苹果公司发布了最新的iPhone 7手机，可能是为了摆脱高通税的收割吧，苹果公司很冒险地在iPhone 7上采用了分别来自英特尔和高通两家的LTE模块。

iPhone7发售后，部分用户发现自己手中的新手机会出现连接信号很弱或频繁掉线的情况，经专业机构测试，高通基带版iPhone 7的表现比英特尔基带版好30%。而且在信号比较弱的情况下，高通基带版更是比英特尔基带版好75%。

iPhone7的信号门事件对苹果公司的产品质量造成了很大的冲击，时至今日，经历了好几代产品，但用户对于iPhone的信号连接功能一直还是有所质疑的。

那此次iPhone 12/Pro的意外掉线问题是因为手机本身的硬件问题，还是其他原因造成的呢？会不会再次引发大规模的信号门事件呢？

首先，手机掉线，一般有三种情况：

第一种，手机遭遇强烈的电磁波干扰。由于移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时，使用信号噪声比下降到标准值以下，手机会接收不到正常的信号，便出现掉线。

第二种，基站信号在传播过程中出现阻挡和建筑物的反射，对接收点电波产生干扰也会出现掉线。

第三种，越区切换失败发生掉线。处于高速移动中的手机，用户通话的话音信道需频繁从原小区切换到新的服务小区，但新的服务小区的用户忙闲也是随机的，如果在切换时没有有效的话音信道可提供时，越区切换就会失败，造成手机掉线。

第四种，手机自身的通信模块出现问题。

到底iPhone 12/Pro的掉线是由哪种问题造成的呢？

近日，中国某运营商已经对 iPhone 12“信号门”进行专项测试，结果发现，iPhone 12 掉线时，网络并无异常。

当然，这也不能说明肯定是手机自身硬件的问题，有专家分析称，iPhone 12 信号问题和用哪家厂商的基带没有关系，很可能是因为网络匹配性不够好，尤其是在 5G 网络还没有完全建设好的情况下，解决的方法只能通过软件升级。

至于事实真相是什么，我们拭目以待！