报警技术在智慧社区建设中的潜力和价值

报警作为社区警务处理的前端事务，是近年来智慧社区技术手段开发与应用的热点内容。虽然部分城市将报警技术引入到智慧社区中加以应用，但这种应用尚处于局部性、浅层次的技术应用，并没有达到规模化应用的程度。基于智慧社区建设的需要，以及报警技术在智慧社区建设中的潜力和价值，有必要对报警技术在智慧社区中的应用进行针对性的研究和探讨，以明确技术应用的方向、空间和策略。

一、报警技术在智慧社区的应用现状

1.由以人防、物防为主向以技防为主过渡

人防、物防、技防是社区报警系统的三防要素，其中人防是指由具有相应素质的人员或群体执行社区范围内的安全防范任务，主要依赖于高素质的人员、先进的自卫报警设备、人员的组织管理等；物防是指使用包括建筑物、屏障、器具、设备等具有防护作用的实体；技防则是指利用各种电子信息设备构成的系统或网络进行安全风险探测、延迟，以及实现防护能力和功能提高的技术。在智慧社区的背景下，社区安全因素的多样化、复杂化，以及安全风险识别、处置的技术性，使得人防、物防的社区安防手段难以满足安全防范和报警处置的需要。而各类报警技术产品的开发与推广，使得技防逐渐开始成为智慧社区中安全防范的主要手段，越来越多的社区倾向于选择技防。

2.报警技术多元化

在市场化的背景下，社区的报警技术设备和配套服务采购主要来源于企业。受不同社区差异化报警技术需求的影响，企业研发、生产的报警技术产品与服务往往存在明显的差异，这就使报警技术的发展出现了多元化的情况。以360系列报警产品为例，市场上流通的既有入侵探测器、卫生间紧急报警器、烟感火灾报警器，也有断电停电通电来电声光报警器，这些不同类型、不同功能的报警技术装置为智慧社区的警务处置提供了多样性、灵活性的选择。

二、报警技术在智慧社区的应用机遇与特点

1.报警技术在智慧社区的应用机遇

首先，智慧社区建设中报警技术的需求持续增加。随着智慧社区建设的逐步推进，社区安全防范逐渐成为智慧社区的一项硬性任务。为保证复杂环境下社区范围内居民人身、财产的安全，社区对报警技术的需求出现了不断的增长趋势，这使得报警技术的应用空间得到拓展。其次，报警服务体系逐步形成。在以市场为导向的报警技术发展模式中，企业除了按照智慧社区建设的报警技术需求研发、生产技术装备以外，还会为技术购买方提供持续性的报警技术优化服务，这使得报警技术在智慧社区中应用的专业知识和技能门槛不断降低，越来越多的社区及内部居民支持报警技术的应用。

2.报警技术在智慧社区的应用特点

第一，联动性。在智慧社区建设中，报警技术的应用并不是单一的技术应用，而是结合人防、物防进行的综合性、全方位性报警系统构建，这一系统不仅能够借助技术提高安全危险识别、反应的效率，同时也通过人、物、技术的结合达到报警的多方位联动，从而确保智慧社区安防的智能化、实效化。

第二，全方位。与以家庭为单位的报警技术应用不同，智慧社区建设中的报警技术应用是从整个社区出发进行的报警技术的全方位布局。其除了在单元门口、电梯等小范围公共区域设置报警装置外，还会在小区出入口、室外路口、周界、地下室、停车场等社区普遍使用的公共区域设置尽可能多的报警技术装置，消除社区安防的死角。

三、报警技术在智慧社区的应用价值

1.报警技术增强了智慧社区安防的能力

报警技术作为智慧社区建设中的基础性安全防范手段，其在功能上弥补了人防、物防的缺陷，实现了报警功能的智能化、常态化、全面化。一方面，报警技术是以技术装备为载体的安防技术，只要保证安装到位、供电充足，就可以实现全天候、全方位的安防监控和闲情报警功能，从而增强智慧社区安全风险的低成本、高效率反应与处置。另一方面，报警技术除了能够直观地发现社区存在的安全隐患外，还具有深层次的技术分析功能，能够将装置搜集、反馈的信息进行分类、集中处理，进而发现深层次的安全风险，提高智慧社区安防的实际能力和效果。

2.报警技术促进了智慧社区安防的片区化

智慧社区背景下，社区的安防工作不再是社区中的某个小区、某个家庭的事情，而是整个社区共同性的事务。基于整体安防的需要，社区会结合辖区范围内的安防环境和形势，全面地布局报警技术系统，通过统一性、完整性的系统来保证整个辖区的安全，这就使原本以小区或者家庭为主导的分散、孤立的社区安防连成了一片，实现了社区安防的片区化。

3.报警技术增强了社区的安全性

在现代化的城镇生活中，社区安全与否是社区居民普遍关注的事情，也涉及到社区整体的治安状态。报警技术在智慧社区建设中的应用，使社区安全隐患的发现、排查和解决变得更加便捷、有效，社区的安全性得到了有力的强化。

四、报警技术在智慧社区的深度应用

1.报警技术应用的智能化

随着报警技术产品和服务的不断开发与应用，报警技术的功能逐渐朝着多元化、智能化方向应用。在多元化方面，报警技术装置除了在警情发生时发出警报声外，还能够实时监测、动态分析指定范围内监控对象的状态，从而在警情发生前发出相应的安全警报，达到安全防范的功能。并且，警报技术除了能发出警报外，还会根据警情识别结果采取相应的风险预处置措施，实现报警与处警的有效衔接。

在智能化方面，基于分散在社区各个位置的报警装置运行的基础上构建出覆盖全社区的报警网络系统，实现了社区的全方位安全监控，并将装置运行中搜集到的各类信息进行汇总、分析，从而在社区空间图上标注出潜在警情高发的区域，便于开展精细化的警情管理。

2.报警技术应用的联动化

智慧社区建设中报警技术深度应用的联动化主要体现在技术的联动化和行为的联动化两个方面。在技术层面，随着报警技术在社区中的逐步推广，融合社区、小区、家庭在内的多元化主体构建的报警系统得到了整合，形成了以社区为主导的全方位报警网络。该网络的运行，不仅能够满足整个社区的安全防范需要，同时可以将报警服务细化到具体的小区甚至家庭，从而提高报警技术应用的精准性和有效性。在行为层面，报警技术在发出报警的同时，会向社区警务处、小区警务室甚至小区楼栋中的家庭单元发送相应的报警信息，帮助社区、小区和家庭及时知悉安全风险，从而及时采取相应的警情处置措施，实现警情处置行为方面的联动化。

五、报警技术在智慧社区的应用趋势

1.技术产品和服务趋于多样化

智慧社区作为报警技术应用的重要场景，是报警技术应用的重要方向。在社区报警技术和服务需求多元化的情况下，以企业为主导的技术产品、服务开发模式会将更多的资源投入到社区的具体报警技术需求方面，以具体的需求为导向来进行产品或服务的研发、生产和推广，从而满足智慧社区差异化的需求。基于此，可以看出，技术产品、服务的多样化是报警技术在未来智慧社区中应用的重要方向之一。

2.报警技术应用网络化

智慧社区建设中的报警技术应用是在“三网融合”、构建物联网等网络资源整合的背景下进行的，这种技术和功能融合的背景决定了报警技术的应用场景和应用功能会突破单一的社区报警，向网络化的场景中渗透。例如，一些报警技术除了具有报警功能以外，还具有强大的定位功能，这就使得报警技术与物联网的融合具备了明显的技术条件。

3.警情处理的分类化

在风险防范与处置中，报警仅仅是智慧社区警情处理中的前置环节，如何及时、有效地处置警情，才是智慧社区建设中重点关注的内容。随着智慧社区中分类化警情处置机制的逐步构建，将警情处理分类化理念和方法融入到报警技术应用之中，依然成为现实性研究与解决的问题。在何种情况下，由社区中的小区负责处理警情；在何种情况下，由社区负责处理警情；在何种情况下，需要联系派出所、消防队处置警情。同时，如何将这些分类化的警情处理方式通过技术手段简单地转化为现实，是报警技术应用中高度关注的技术应用问题。

作为智慧社区建设中重点开发与应用的技术内容，报警技术事关社区公共安全管理能力的高低和效果的好坏。在当前以市场为主体、以需求为导向的模式下，报警技术的开发与应用表现出了一些明显的特点，并且拥有较好的发展机遇，并且向着智能化、联动化的方向深入。当前，除了立足智慧社区建设的实际需要进行大力开发外，还要结合报警技术自身的属性特点进行场景化的应用，以发挥报警技术在智慧社区建设中的应用价值。

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