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如何用互联网为考生服务

2019-06-06 11:49:00

整个高考服务领域，做实事比讲故事更重要！

现实中，围绕高考各大互联网机构都卯足了劲发力，但纵观这么多玩家中，百度是最有实力的，也比其他的玩家更合适。而且，百度的做法思路更加开阔，真正为用户做实事。

具体而言，在估分与志愿填报环节，百度结合OCR、智能检索技术、知识图谱、大数据分析技术和自身积累的丰厚教育资源，打造出更加高效、准确的估分和智能志愿填报系统。

核心的问题是，在高考的赛道上，为什么别家大多只是停留在噱头的营销层面，而百度则能做成实事？

首先，今年是百度提供高考服务的第六个年头，从发现用户对高考的这一信息需求开始，百度一路坚持下来，不断更新升级，积累了海量用户。

其次，百度有这个实力满足用户的高考服务需求，长期的摸索、耕耘，让百度真正洞悉了用户的需求，并在实施过程中进一步激发了用户的需求。

高考一直随着社会的发展而演变，围绕高考的服务也需与时俱进，百度以搜索+信息流之力，并借助AI能力、智能小程序等给用户一种“越级”式的体验。

虽然，现在各类提供高考服务的玩家也都宣称在AI大数据上发力，但实际上大数据的真正魅力在于数据的量多、丰富性，还在于通过数据的整合共享来挖掘其中的价值。所以，百度真正有底气，有实力来提供优质的高考服务。而且，教育是个慢活，百度在高考服务耕耘了6年，短期内别家很难追赶上来。

此外，基于百度的搜索入口，百度提供了优质的高考信息服务，俘获了一大批用户，最终和百度相辅相成，形成良性循环。

数据显示，2018年，有812万用户使用了百度的高考服务，覆盖了80%以上的高考生。

有了海量用户的认可，就对百度的流量形成一个有效的补充。而且，用户已经习惯了百度这个平台，留存了下来。有了用户的“买单”，百度就能投入更大，进一步优化高考的搜索和信息服务，提供更优质的服务，再进一步迎来用户的认可。

在笔者看来，提供高考服务是一个极具想象空间的行业，要想在这一领域里创造出新的传奇，那就要既会讲故事，也会做实事。同时永远牢记，“做实事比讲故事更重要”。

通过这次高考的“出兵”的冰山一角，百度也对外彰显出其不可撼动的信息搜索和服务之地位。百度的信息搜索仍是一座难以翻越的高山。

其一，中国搜索20年，百度是网民获取中文信息需求的第一入口，也是用户获取信息的第一渠道，能真正全方面满足用户获取信息的需求。

搜索不仅仅是一个工具，百度作为全球最大的中文搜索引擎，拥有繁荣强大的内容生态，对于搜索引擎来说，问答、百科、图片、地图、医疗、导航、下载等服务都非常重要，这是百度崛起的关键，也是别家所难以具备的。

其二，百度的互联网技术尤其是大数据等人工智能技术能够更好地服务于网民的最新的信息搜索和服务需求。

人工智能正在重新塑造网民的信息需求，而“资源与技术的结合”则是百度在信息搜索和服务领域所深耕的，也是百度的优势，这也将是未来的趋势及方向。

百度有APP海量的入口，有各大生态内容的整合，掌握了“资源与技术结合”的信息搜索和服务之制高点。

眼下，虽然不再是一个搜索为王的时代，但网民永远有对于信息搜索和服务的需求，只是这些需求的表现与满足方式变了，其本质仍没有变，百度信息搜索和服务的故事会换一种方式继续讲下去。

前方，科技能够更好地服务于生活，大数据时代的信息分发方式直接影响着信息的获取效率，百度的“信息搜索与服务”也会越来越智能高效。

这次高考是对百度的信息服务能力的一次检阅，结果告诉我们，百度的信息搜索高山依然挺立。