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Siri私下录音,苹果回应:采集数据用于Siri训练

2019-07-30 17:21:00

昨天，《卫报》的一篇报道称，苹果公司的承包商会收听Siri音频，并用来改进Siri的功能。因此承包商经常会听到一些敏感的对话。

据报道，被听到的录音内容包括：医生和病人之间的私人讨论、商业交易、潜在的犯罪的交易、性接触等等。这些录音并不是针对特定ID的，但可能会有几秒钟长，并与位置、应用程序数据和联系方式等其他显示数据配对。

负责听取和评分Siri回复的是承包商，昨天的报道中称，这个团队的“人员流动率很高”。而这也造成了一部分用户对苹果是否侵犯了用户的隐私表示质疑。

针对这一点，苹果在《卫报》的一份声明中表示，“每天发送的查询不到1%”。不过考虑到苹果的用户基础，1%这个比例其实已经可以包括大量的设备了。

对于用户关心的是否会存在偷偷录音和隐私泄露的问题，苹果在声明中表示，“用于评分的Siri请求与任何用户的苹果ID都没有关联。”

同时，音频的审稿人必须遵守苹果严格的保密要求。而那些敏感的录音，是由于用户意外激活了Siri才会被录入设备随后被随机上传。

也正是因为Siri会被意外激活，所以苹果才会采集这些数据对Siri进行训练。而这些被上传的录音的具体用处。

苹果表示，会对Siri的一小部分请求进行分析，以改进Siri的听写功能。而对Siri的调试也在安全设施中进行分析，这些数据通常只有几秒钟。

在苹果的隐私政策中提到了关于非个人信息，苹果可能会进行收集和存储，并用来改善服务。

但是更多的用户反馈是，苹果并没有简短有效的提示用户信息可能被收集。同时，Siri虽然可以被关闭，但是这也并不是一个最好的解决问题的方法。

至于后续如何解决，苹果还没有进行回应。