工信部:65 岁以上老年人拨打运营商客服电话可直接享用人工咨询服务,工信部,运营商,客服,运营商,客服,老年人,信息无障碍,以往,打运营商客服电话,复杂的语音提示和数字选择等操作往往会给老年人造成很大困扰。但今后,这些问题不会再有了。 据国内媒体报道,在今天举办的解决老年人运用智能技术困难新闻发布暨成果展示会上,工信部副部长刘烈宏介绍,目前信息无障碍工作已取得一些重要进展。 首先,实现了老年人一键呼入客服服务。即日起,65 岁以上老年人拨打...
2020-12-25 16:18:00行业信息运营商 客服 老年人